Красивые направления, немного устаревшее судно и вполне неплохая еда.
Численность персонала была сокращена, что привело к заметному ухудшению общего уровня обслуживания.
Практически все услуги предоставляются за дополнительную плату. Немногие бесплатные услуги оставляют желать лучшего и плохо организованы. При этом персонал, обслуживающий каюты, был приветливым и всегда готовым помочь.
Надёжно и профессионально организовано.
Приветливый, доброжелательный и вежливый персонал.
Лично у меня нет никаких отрицательных замечаний. Каюта с балконом была великолепной. Персонал приветливый, еда хорошая, а судно чистое. Оно не слишком большое, но при этом предлагает множество развлечений и интересных возможностей. Посещённые места были просто замечательными.
Прекрасный круиз с очень интересным маршрутом. Судно великолепное, а обслуживание отличное, особенно если учесть, что на борту находилось 6 500 пассажиров.
Мы часто путешествуем с MSC Cruises. Это прекрасный вариант для семейного отдыха. Однако новая система подачи воды нам не понравилась. На мой взгляд, она недостаточно гигиенична, поскольку многоразовые бутылки невозможно как следует мыть, и при постоянном использовании со временем появляется неприятный запах.
Великолепная круизная компания
Великолепная круизная компания
Отличная круизная компания. Это уже мой четвёртый круиз с MSC.
Качество питания заметно улучшилось как в Marketplace, так и в главном ресторане. На мой взгляд, первоначальную уборку каюты при заселении всё же необходимо улучшить. Ванная комната не была должным образом убрана и продезинфицирована, а особенно много загрязнений было в районе туалета. Ещё одна проблема возникла во время дня в море: воспользоваться бассейнами или шезлонгами на судне было практически невозможно, поскольку все места были заняты. Некоторые пассажиры оставляли вещи на шезлонгах, фактически ими не пользуясь, однако персонал не предпринимал никаких мер, несмотря на просьбы вмешаться. Ещё одно замечание касается новой системы Aqua. Пунктов для набора воды слишком мало, и к тому же они часто не работают. Если компания планирует развивать данный сервис, я бы рекомендовал установить по одному диспенсеру возле лифтов на каждом этаже с каютами, чтобы пассажиры могли пополнять запас воды в любое время, в том числе ночью.
