Весь персонал доброжелательный и отзывчивый... еда отличная, корабль хорошо содержится.
Отлично
Ранее я уже участвовал в круизах MSC, но на этот раз заметил общее ухудшение уровня сервиса — начиная с качества еды и особенно с крайне малого количества сотрудников, говорящих по-итальянски, что удивительно для итальянской компании.
В целом поездка прошла хорошо, но есть несколько аспектов, которые стоит улучшить. В некоторые моменты было сложно найти персонал, говорящий по-итальянски, а помощь, особенно при возвращении, была ограниченной. Также практическая организация могла бы быть лучше: например, на Корфу не было представителя MSC на берегу, который указал бы путь обратно на корабль. По возвращении, на стоянке MSC, нам пришлось самостоятельно выгружать багаж из автобуса. Было бы приятно получить помощь, особенно с учётом присутствия пожилых людей. Качество еды также можно значительно улучшить.
Абсолютно великолепно. Персонал очень доброжелательный, каюта безупречно чистая, шоу всегда потрясающие, а эффективность и организация на высшем уровне.
Я осталась очень довольна! Отличная организация и доброжелательность повсюду — от ресепшена до персонала, убирающего комнаты. Обслуживание в ресторане было превосходным, и мы искренне благодарим Риску и Шувама за их эффективность.
Раньше было гораздо лучше.
Отличная компания.
В целом это был прекрасный круиз, но каюты сильно разочаровали. Балкон был намного меньше, чем на MSC Orchestra, где я была в 2023 году, а ванная комната — просто крошечная, мне было очень неудобно.
Они были просто замечательны, и с ними я чувствовала себя в полной безопасности.
Отличная компания.
Отличная компания: нас было 15 человек, все друзья; мы отлично провели время.
В целом всё было превосходно: очередей почти не было, всё на высшем уровне. Замечание: прозрачность дополнительных расходов была недостаточной, особенно на этапе подготовки к круизу.
Я продолжаю выбирать MSC, потому что это надёжная компания.
Это не первый круиз, который я совершаю с MSC, и должен сказать, что их стандарты всегда остаются на высоком уровне. Все формальности решаются просто и чётко.
В целом всё хорошо, но в некоторых аспектах есть что улучшить.
Отличный отдых. Персонал был невероятно добрым и отзывчивым. Аниматоры молодцы, а команда шоу — просто великолепна. Очень понравилось выступление капитана на приветствии и участие руководителей на борту.
После нескольких предыдущих круизов с компанией Costa мы немного сомневались, но в целом остались очень довольны.
Очень красивая и спокойная круизная поездка. Однако были претензии к уборке каюты и пополнению мыла и туалетной бумаги: всё закончилось, и несмотря на четыре звонка на ресепшн и настойчивые просьбы, кто-то пришёл только в два часа ночи! Что касается обслуживания каюты… лучше промолчать! Зато в ресторане «Il Galeone» нас обслуживал официант с безупречной вежливостью, доброжелательностью и профессионализмом. Спасибо, Уолтер Родригес, вы лучший!
