В целом всё было превосходно: очередей почти не было, всё на высшем уровне. Замечание: прозрачность дополнительных расходов была недостаточной, особенно на этапе подготовки к круизу.
Я продолжаю выбирать MSC, потому что это надёжная компания.
Это не первый круиз, который я совершаю с MSC, и должен сказать, что их стандарты всегда остаются на высоком уровне. Все формальности решаются просто и чётко.
В целом всё хорошо, но в некоторых аспектах есть что улучшить.
Отличный отдых. Персонал был невероятно добрым и отзывчивым. Аниматоры молодцы, а команда шоу — просто великолепна. Очень понравилось выступление капитана на приветствии и участие руководителей на борту.
После нескольких предыдущих круизов с компанией Costa мы немного сомневались, но в целом остались очень довольны.
Очень красивая и спокойная круизная поездка. Однако были претензии к уборке каюты и пополнению мыла и туалетной бумаги: всё закончилось, и несмотря на четыре звонка на ресепшн и настойчивые просьбы, кто-то пришёл только в два часа ночи! Что касается обслуживания каюты… лучше промолчать! Зато в ресторане «Il Galeone» нас обслуживал официант с безупречной вежливостью, доброжелательностью и профессионализмом. Спасибо, Уолтер Родригес, вы лучший!
Я всегда с удовольствием путешествую с MSC, предпочитая меньшие суда.
Мы остались полностью довольны неделей, проведённой на борту.
Хорошо организовано.
К сожалению, с годами компания утратила то внимание, которое раньше уделяла своим постоянным путешественникам.
Фантастика, отличный персонал, красивый маршрут и интересные развлечения.
Делает честь своим достойным истокам.
Отличная круизная компания. Девушка, которая помогла мне с бронированием, была очень доброй и профессиональной.
Прекрасная компания, достойная эксклюзивности.
Я была верным клиентом компании MSC в течение девяти лет, но на этот раз мое доверие сильно упало. Каюта постоянно была грязной — мне приходилось неоднократно звонить на ресепшн, чтобы ее убрали, но никто так и не пришёл. В первый день и ночь мы не могли пользоваться ванной комнатой, так как диван-кровать перекрывал проход. На следующую ночь нас переселили в другую каюту с маленьким балконом, хотя мы заплатили за каюту с балконом категории делюкс. В новой каюте был сломан кран, и его починили только за два дня до высадки. Вчера (за день до высадки) ванная комната весь день оставалась грязной и без полотенец. Несмотря на многочисленные обращения, чистые полотенца так и не принесли. После девяти лет, думаю, я сменю круизную компанию.
Анимация практически отсутствовала, уборка оставляла желать лучшего, а цены на экскурсии были слишком высокими. Некоторые остановки стоит пересмотреть — там просто нечего смотреть. Особенно стоит обратить внимание на гидов: если заявлено, что они говорят по-итальянски, то должны действительно владеть языком. Мало развлечений для подростков.
