Судно Costa Fortuna уже устарело. Компания Costa становится всё более разочаровывающей (за последние примерно 15 лет я совершил несколько круизов с ними, и качество постоянно ухудшается).
Слабая коммуникация (только через приложение), недостаточные указания по высадке и обязательный единый маршрут возвращения. Общий уровень снизился.
Всё было замечательно, мы провели прекрасное время! Наша каюта всегда была безупречно чистой; мы проживали в каюте 11042 с 02 по 09 2026 года, и наш стюард был чрезвычайно профессиональным и эффективным. Встреча с Марией, Germany Manager, также оказалась для нас очень полезной. И все остальные, чьих имён я не могу вспомнить, были просто великолепны!
Я обязательно снова буду путешествовать с вами в ближайшее время.
С профессиональной точки зрения обслуживание на должном уровне, однако по сравнению с предыдущими круизами значительно ослаблены те аспекты, которые ранее являлись сильной стороной компании (наземная поддержка и особенно обслуживание за столами во время обеда или ужина; отсутствие скатертей создавало ощущение корпоративной столовой).
Я считаю, что качество ухудшилось.
Бывают взлёты и падения: иногда всё проходит хорошо, иногда возникают некоторые проблемы, но в целом соотношение цены и качества отличное.
